想要知道有关案件当前阶段？ 

对与检察工作有关的法律法规不了解？ 

认为公安机关、人民检察院、人民法院及其工作人员阻碍了您行使诉讼权利？ 

………… 

 

在生活中，我们总会遇见各种各样与检察院相关的疑问和问题， 

以往遇到这样的情况往往只能到实体大厅进行咨询。 

但在当前新冠疫情防控及夏日的高温下， 

有时的确会让人望而却步。 

但是现在，再也不用担心这些事情了， 

您可以足不出户，只需在电脑上点击鼠标，动动键盘， 

或是使用手机按下几个按钮， 

检察机关将会第一时间为您解答您的疑问和问题！ 

 

一、12309检察服务中心网络平台是什么？ 

 

12309检察服务中心是检察机关“一站式、综合式”的为民服务平台。主要功能是公开重要案件信息、法律文书、受理人民群众控告、申诉事项，受理案件程序性信息查询、辩护与代理预约、国家赔偿、国家司法救助等事项，收集、反馈人民群众意见建议，提供法律咨询服务。其中，网络平台是12309检察服务中心中与实体大厅相对应的重要组成部分。

 

二、我们可以在12309检察服务中心网络平台上做什么？

12309检察服务中心网络平台主要可以处理两方面的业务： 

（一）检察服务 

1、接受控告、刑事申诉、国家赔偿、国家司法救助、民事行政案件申诉和其他信访事项。 

2、法律咨询。提供与检察工作有关的法律法规理解适用、办案标准、程序性规定等方面咨询，并提供中国法律法规数据库互联网查询服务。 

3、受理公益损害与诉讼违法线索。 

（1）生态环境和资源保护、食品药品安全领域有侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益行为的； 

（2）在生态环境和资源保护、食品药品安全、国有财产保护、国有土地使用权出让等领域中。相关负有监督管理职责的行政机关违法行使职权或不作为，致使国家利益或社会公共利益受到侵害的； 

（3）公安机关刑事立案活动或侦查活动存在违法情形； 

（4）人民检察院办理案件中存在违法情形的； 

（5）法院审判活动或执行活动存在违法情形的； 

（6）监狱、看守所等机关在收押、监管、减刑、假释、暂予监外执行等刑事执法活动中存在违法情形的； 

（7）其他依法属于检察院管辖的公益损害及诉讼违法的举报、控告等事项。 

4、受理扫黑除恶举报线索。（也可以通过拨打12309检察服务热线、来信、来访等途径举报） 

（1）威胁政治安全，特别是制度安全、政权安全以及向政治领域渗透的黑恶势力； 

（2）采取暴力、威胁等手段把持基层政权、横行乡里或利用家族、宗族势力欺压残害百姓、称霸一方的“村霸”“乡霸”； 

（3）破坏农村治安秩序，通过“霸选”“骗选”“贿选”等方式干扰破坏农村基层换届选举、垄断农村经济资源、侵吞农村集体财产的黑恶势力； 

（4）在征地、租地、拆迁、工程建设等过程中煽动闹事的黑恶势力； 

（5）在城中村、城乡结合部、流动人口聚集地拉帮结派、寻衅滋事、打架斗殴、强拿硬要、称王称霸，破坏一方治安秩序的黑恶势力； 

（6）以各种“套路贷”“校园贷”“裸贷”等方式非法高利放贷、暴力讨债的黑恶势力； 

（7）有关领导干部和国家工作人员充当黑恶势力“保护伞”等二十个方面的涉黑涉恶犯罪。 

（二）案件信息公开 

1、案件程序性信息查询。为当事人及其法定代理人、近亲属、辩护人、诉讼代理人提供案件程序性信息在线查询服务。 

2、辩护与代理网上预约。在线办理律师申请阅卷或者会见、申请收集（调取）证据材料、提供证据材料、申请自行收集证据材料、要求听取意见、申请变更（解除）强制措施等事项。 

3、重要案件信息公开。 

4、法律文书公开。 

当然，您也可以通过拨打12309检察服务热线、来信、来访等途径举报。 

 

三、怎么样才能进入12309检察服务中心网络大厅？

 

12309检察服务中心网络平台包括12309网站、12309移动客户端（手机APP）、12309微信公众号和12309检察服务热线。12309网站共有三个模块十项具体功能，三个模块分别为检察服务、案件信息公开和接受外部监督。网站域名为“www.12309.gov.cn”,上栗县人民检察院12309检察服务热线为079912309-2-4.